GMOとくとくBB光とNURO光の比較！どっちを選ぶ？料金と速度の違いも紹介
Ryou@hikari
光回線ブログ
光回線の乗り換えで違約金負担してくれるのはどこ？受け取るまでの手順も紹介
Ryou@hikari
この記事では、光回線を乗り換えるときに他社の違約金を負担してくれる会社と、負担分を受け取るまでの手順を紹介します。
今の回線に不満があるのに、解約すると違約金がかかると思って乗り換えをためらっていませんか？
解約するときは違約金のほかに工事費の残りまで請求されることがあるため、結局いくらかかるのか分からず不安になる気持ちはよく分かります。
読み終えるころには、どの会社がいくらまで負担してくれるのか、何をどの順番ですれば受け取れるのかが分かり、損をせずに乗り換え先を決められます。
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これまで30以上の光回線を契約したり情報を取り入れてきました。その知識を活かして、本当に安心して契約できる光回線を紹介しています！
主要7社が他社の違約金を3万円以上負担する
光回線の比較記事でよく取り上げられている7社は、どこも公式に他社の違約金を負担する特典を用意しています。
上限は3万〜10万円で、コミュファ光は上限を設けずに全額を還元します。
| サービス名 | 負担の上限 | 受け取り方法・時期 |
|---|---|---|
| ソフトバンク光 | 最大10万円（モバイルWi-Fiルーターの端末残債は4.2万円まで） | 普通為替。課金開始月を1か月目として7か月目 |
| auひかり | 最大3万円 | au PAY残高へ最大1万円＋月額料金から最大2万円割引 |
| eo光（ホーム・メゾン） | 最大6万円（タブレットなどの端末残債は1万円まで） | 現金。開通月を含めて7か月目以降に案内 |
| GMOとくとくBB光 | 最大6万円 | 現金。開通月を含む11か月目下旬に案内 |
| コミュファ光 | 全額 | 現金かPontaポイント。サービス開始の翌月を1か月目として6か月目の末日ごろ |
| NURO光 | 最大6万円 | 現金。5〜7か月目に届くシートを返送して受け取り |
| ドコモ光 | dポイント（期間・用途限定）最大10万pt | 利用開始月の6か月後の月に進呈 |
auひかりは、選ぶプロバイダによって上限が変わります。
au one net・@nifty・@TCOM・BIGLOBE・So-netなら最大3万円ですが、Asahi Net・DTIを選ぶと最大1.5万円です。プロバイダを選ぶときは、上限もあわせて確かめておきましょう。
ドコモ光は現金ではなく、dポイント（期間・用途限定）で受け取る仕組みです。
どの会社も、使える地域や建物は住所によって変わります。申し込む前に、各社の公式サイトのエリア検索で自宅が対象かを確かめておきましょう。
出典：SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（ソフトバンク株式会社）
https://www.softbank.jp/internet/campaigns/list/anshin-norikae01/
出典：auひかり 乗りかえスタートサポート特典 ホーム（KDDI株式会社）
https://www.au.com/internet/campaign/norikae-startsupport-home/
出典：他社違約金補填（株式会社オプテージ）
https://eonet.jp/campaign/detail/017.html
出典：GMO光アクセス サービス内容（GMOインターネットグループ株式会社）
https://gmobb.jp/common/signup/pdf/gmohikari_ng8.pdf
出典：光乗りかえキャンペーン2（中部テレコミュニケーション株式会社）
https://www.commufa.jp/cp/norikaecp/
出典：NURO 光 よくあるご質問（ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社）
https://www.nuro.jp/help/
出典：「ドコモ光」乗り換え特典（株式会社NTTドコモ）
https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/hikari_norikae/
今の回線によっては対象外になる
auひかりは、auひかりや、auスマートバリュー・自宅セット割の対象になっている他社の光回線、KDDIが指定するケーブルテレビから乗り換える場合は対象外です。
ソフトバンク光は、提携しているケーブルテレビの回線や、ソフトバンク回線を使うモバイルWi-Fiルーターからの乗り換えが対象外です。同じ住所・同じ名字で、ソフトバンクのネット（モバイルを除く）を契約中か、3か月以内に解約している場合も対象になりません。
ドコモ光は、フレッツ光からの転用と、ポケットWi-Fiなどのモバイルルーターからの乗り換えが対象外です。
申し込む前に、今使っている回線の名前を各社の対象外の条件と照らし合わせておくと、特典を受けられると思い込んで乗り換えてしまう失敗を防げます。
出典：auひかり 乗りかえスタートサポート特典 ホーム（KDDI株式会社）
https://www.au.com/internet/campaign/norikae-startsupport-home/
出典：SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（ソフトバンク株式会社）
https://www.softbank.jp/internet/campaigns/list/anshin-norikae01/
出典：「ドコモ光」乗り換え特典（株式会社NTTドコモ）
https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/hikari_norikae/
条件のオプション料金も含めて比べる
auひかりは「ずっとギガ得プラン＋電話」に新しく申し込むことが条件です。
コミュファ光は、スタート割の対象メニューを契約し、光電話やNetflixパックなどの対象サービスを1つ以上新しく申し込むことが条件です。「コミュファ光1年間980円キャンペーン」「光ネット6カ月割」とは一緒に使えません。
ドコモ光は、2年定期契約で申し込んだ人が対象です。
条件になっている電話やオプションには月額料金がかかるため、負担額の大きさだけでなく、毎月の支払いも含めた総額で比べると、自分に合う乗り換え先を選びやすくなります。
出典：auひかり 乗りかえスタートサポート特典 ホーム（KDDI株式会社）
https://www.au.com/internet/campaign/norikae-startsupport-home/
出典：光乗りかえキャンペーン2（中部テレコミュニケーション株式会社）
https://www.commufa.jp/cp/norikaecp/
出典：「ドコモ光」乗り換え特典（株式会社NTTドコモ）
https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/hikari_norikae/
違約金の負担とは別に、申し込むだけで受け取れるキャッシュバックを用意している光回線もあります。乗り換え先を総額で比べたい人は、30社のキャッシュバック額と受け取り時期、オプションの有無で変わる金額をまとめたこちらの記事もあわせて確認してみてください。
→ 光回線キャッシュバック30社比較｜今いちばん多いのはどこ？受け取り方も紹介!
乗り換え先に申し込んでから今の回線を解約する
ソフトバンク光・eo光・ドコモ光は、申し込みの時点で他社の回線を使っていることが特典の条件です。コミュファ光は他社の解約日がコミュファ光の申込日以降であること、auひかりは加入より1か月以上前に他社を解約していると対象外になります。
今の回線を先に解約してしまうと特典を受けられなくなるため、まず乗り換え先に申し込み、開通したことを確かめてから今の回線を解約しましょう。開通後に解約すれば、ネットが使えない期間も出ません。
申し込みのときに特典の手続きが必要な会社もあります。ソフトバンク光はサービスの申し込みと同時に特典にも申し込み、GMOとくとくBB光は申込完了メールに書かれたフォームから特典に申し込みます。
出典：SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（ソフトバンク株式会社）
https://www.softbank.jp/internet/campaigns/list/anshin-norikae01/
出典：他社違約金補填（株式会社オプテージ）
https://eonet.jp/campaign/detail/017.html
出典：「ドコモ光」乗り換え特典（株式会社NTTドコモ）
https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/hikari_norikae/
出典：光乗りかえキャンペーン2（中部テレコミュニケーション株式会社）
https://www.commufa.jp/cp/norikaecp/
出典：auひかり 乗りかえスタートサポート特典 ホーム（KDDI株式会社）
https://www.au.com/internet/campaign/norikae-startsupport-home/
出典：GMO光アクセス サービス内容（GMOインターネットグループ株式会社）
https://gmobb.jp/common/signup/pdf/gmohikari_ng8.pdf
出典：NURO 光 よくあるご質問（ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社）
https://www.nuro.jp/help/
違約金はいったん自分で払う
7社とも、解約の時点で違約金を代わりに払ってくれるわけではありません。今の回線の会社に自分で違約金を支払い、その明細を提出したあとで、現金やポイントで戻ってくる仕組みです。
解約した月の請求は、違約金や工事費の残りが加わっていつもより高くなります。解約する前に今の回線の会員ページで請求の見込みを確かめ、支払いに備えておきましょう。
明細は期限内に1回でまとめて出す
解約金の明細を出す期限は、会社ごとに次のとおりです。
- GMOとくとくBB光：開通月を1か月目として3か月目の末日までに他社を解約し、明細の写真を提出
- ドコモ光：利用開始月の4か月後の月末までに提出
- コミュファ光：開通翌月を1か月目として5か月目の末日まで
- ソフトバンク光：課金開始月を1か月目として6か月目の末日まで（郵送は必着）
- eo光：開通月を1か月目として6か月目の末日まで
- NURO光：5〜7か月目に届くシートを、発送から2か月後の末日（必着）までに返送
- auひかり：申込月を含めて12か月以内（開通前の申請は無効）
GMOとくとくBB光は期限がとくに短いので、開通したらすぐに今の回線の解約と明細の提出を進めましょう。
明細には、サービス名、契約者の名前、解約金などの項目と金額が書かれている必要があります。名義は申し込んだ本人か、同じ名字の家族に限る会社がほとんどです。紙の請求書がない場合も、会員サイトの画面のコピーや画像で提出できます（ソフトバンク光・eo光・NURO光）。
コミュファ光は、解約前に受け取る確認書類ではなく、支払ったことが分かる明細が必要です。明細を送れない場合は、上限が1万円になります。
申請は1回しかできない会社が多く、コミュファ光は2回目以降に送った明細を受け付けません。回線・プロバイダ・電話・テレビの会社が分かれている人は、すべての明細がそろってから1回でまとめて出しましょう。
出典：GMO光アクセス サービス内容（GMOインターネットグループ株式会社）
https://gmobb.jp/common/signup/pdf/gmohikari_ng8.pdf
出典：「ドコモ光」乗り換え特典（株式会社NTTドコモ）
https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/hikari_norikae/
出典：光乗りかえキャンペーン2（中部テレコミュニケーション株式会社）
https://www.commufa.jp/cp/norikaecp/
出典：SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（ソフトバンク株式会社）
https://www.softbank.jp/internet/campaigns/list/anshin-norikae01/
出典：他社違約金補填（株式会社オプテージ）
https://eonet.jp/campaign/detail/017.html
出典：NURO 光 よくあるご質問（ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社）
https://www.nuro.jp/help/
出典：auひかり 乗りかえスタートサポート特典 ホーム（KDDI株式会社）
https://www.au.com/internet/campaign/norikae-startsupport-home/
負担分は開通から約半年〜1年後に受け取れる
ドコモ光は利用開始月の6か月後の月に、ソフトバンク光は課金開始月を1か月目として7か月目に受け取れます。コミュファ光はサービス開始の翌月を1か月目として6か月目の末日ごろ、eo光は開通月を含めて7か月目以降に順次、受け取りの案内が届きます。
NURO光は、5〜7か月目に届くシートを返送したあと、受領から45日以内に案内メールが届き、口座を指定すると現金で受け取れます。
GMOとくとくBB光は、開通月を含む11か月目の下旬に案内が届き、口座を返信した翌月末に振り込まれます。すぐに返信した場合、受け取りは開通月を含めて12か月目の末ごろになる計算です。
いちばん早いのはauひかりで、申請を受け付けてから約1か月後にau PAY残高へチャージされます。
受け取り方は、現金の振込（eo光・GMOとくとくBB光・NURO光）、普通為替（ソフトバンク光）、現金かPontaポイントの選択（コミュファ光）、dポイント（ドコモ光）、au PAY残高と月額料金の割引（auひかり）に分かれます。
出典：「ドコモ光」乗り換え特典（株式会社NTTドコモ）
https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/hikari_norikae/
出典：SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（ソフトバンク株式会社）
https://www.softbank.jp/internet/campaigns/list/anshin-norikae01/
出典：光乗りかえキャンペーン2（中部テレコミュニケーション株式会社）
https://www.commufa.jp/cp/norikaecp/
出典：他社違約金補填（株式会社オプテージ）
https://eonet.jp/campaign/detail/017.html
出典：NURO 光 よくあるご質問（ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社）
https://www.nuro.jp/help/
出典：GMO光アクセス サービス内容（GMOインターネットグループ株式会社）
https://gmobb.jp/common/signup/pdf/gmohikari_ng8.pdf
出典：auひかり 乗りかえスタートサポート特典 ホーム（KDDI株式会社）
https://www.au.com/internet/campaign/norikae-startsupport-home/
受け取り手続きの期限と宛先を控える
受け取りの案内には手続きの期限があり、普段は見ないメールアドレスに届く会社もあります。
- GMOとくとくBB光：入会時に作る基本メールアドレス宛に案内が届き、送信日の翌月末日までに口座を連絡しないと対象外
- eo光：eoメールとハガキで案内が届き、メール送信日から40日以内に手続き
- NURO光：案内メールから45日以内にマイページで口座を指定
- コミュファ光：受け取りメールの送信日から45日以内に手続き。Pontaポイントで受け取る場合は、還元までにau IDの連携が必要
- ソフトバンク光：普通為替は本人限定受取郵便で届く場合があり、特典適用確定日から4か月後の末日までに受け取らないと失効
- ドコモ光：dポイントの有効期限は、進呈された月を含めて6か月
申し込んだ日に、受け取りの予定月をスマホのカレンダーに登録しておきましょう。普段使わないメールアドレスに案内が届く会社は、いつも見ているアドレスへの転送を設定しておくと見落としを防げます。
出典：GMO光アクセス サービス内容（GMOインターネットグループ株式会社）
https://gmobb.jp/common/signup/pdf/gmohikari_ng8.pdf
出典：他社違約金補填（株式会社オプテージ）
https://eonet.jp/campaign/detail/017.html
出典：NURO 光 よくあるご質問（ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社）
https://www.nuro.jp/help/
出典：光乗りかえキャンペーン2（中部テレコミュニケーション株式会社）
https://www.commufa.jp/cp/norikaecp/
出典：SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（ソフトバンク株式会社）
https://www.softbank.jp/internet/campaigns/list/anshin-norikae01/
出典：「ドコモ光」乗り換え特典（株式会社NTTドコモ）
https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/hikari_norikae/
受け取るまで解約や変更をしない
GMOとくとくBB光・NURO光・コミュファ光・eo光は、受け取る前に解約やサービスの変更をすると対象外になります。
auひかりは、最大3万円のうち最大2万円が月額料金から月1,000円ずつ、最大20か月かけて割り引かれます。割引の途中で解約や移転をすると、割引はそこで終わります。
受け取りまでに半年から1年ほどかかるため、その間に引っ越しの予定がないかも考えたうえで、長く使い続けられる乗り換え先を選びましょう。
出典：auひかり 乗りかえスタートサポート特典 ホーム（KDDI株式会社）
https://www.au.com/internet/campaign/norikae-startsupport-home/
工事費の残債も7社中6社が負担する
ソフトバンク光・auひかり・eo光・GMOとくとくBB光・NURO光・ドコモ光の6社は、違約金に加えて開通工事費の残りも負担の対象と明記しています（ソフトバンク光はフレッツ光以外の工事費の残り）。コミュファ光は、契約解除料、撤去工事費、ホームルーターなどの機器代金の残りが対象です。
撤去費や端末代の残りは、会社によって扱いが分かれます。ソフトバンク光はモバイルWi-Fiルーターの端末代の残りを4.2万円まで、eo光はタブレットなどの端末代の残りを1万円まで負担します。
対象になるのは1回線分だけです（ソフトバンク光・eo光・NURO光・ドコモ光）。複数の回線を解約する場合は、金額の大きい1回線で申請しましょう。上限を超えた分は自己負担になるので、今の解約費用の合計を明細で出してから、乗り換え先の上限と比べておくと安心です。
出典：「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」とはどのようなキャンペーンですか？（ソフトバンク株式会社）
https://www.softbank.jp/support/faq/view/19204
出典：auひかり 乗りかえスタートサポート特典 ホーム（KDDI株式会社）
https://www.au.com/internet/campaign/norikae-startsupport-home/
出典：他社違約金補填（株式会社オプテージ）
https://eonet.jp/campaign/detail/017.html
出典：光回線の乗り換えで違約金負担してくれるところは？おすすめ回線を比較【2026年】（GMOインターネットグループ株式会社）
https://gmobb.jp/media/hikari/iyakukin-futan/
出典：光乗りかえキャンペーン2（中部テレコミュニケーション株式会社）
https://www.commufa.jp/cp/norikaecp/
出典：NURO 光 よくあるご質問（ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社）
https://www.nuro.jp/help/
出典：「ドコモ光」乗り換え特典（株式会社NTTドコモ）
https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/hikari_norikae/
月額料金やスマホの違約金は対象外
毎月の利用料金は、auひかり・コミュファ光・NURO光が対象外と明記しています。スマホなど携帯電話の違約金は、ソフトバンク光とNURO光で対象外です。
オプションの解約料は、NURO光とソフトバンク光（回線の解約を伴わないもの）で対象外、テレビなどネット以外のサービスの解約料は、auひかりで対象外です。
明細に並んだ金額のうち、対象になる項目だけを足し合わせると、実際に戻ってくる額を見積もれます。
出典：auひかり 乗りかえスタートサポート特典 ホーム（KDDI株式会社）
https://www.au.com/internet/campaign/norikae-startsupport-home/
出典：光乗りかえキャンペーン2（中部テレコミュニケーション株式会社）
https://www.commufa.jp/cp/norikaecp/
出典：NURO 光 よくあるご質問（ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社）
https://www.nuro.jp/help/
出典：「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」とはどのようなキャンペーンですか？（ソフトバンク株式会社）
https://www.softbank.jp/support/faq/view/19204
2022年7月以降の契約の違約金は月額1か月分まで
2022年7月1日に施行された省令の改正で、契約期間の縛りがある光回線の違約金は、月額料金の1か月分を超えて請求できなくなりました。
たとえば、auひかり ホーム（ずっとギガ得プラン）の契約解除料は4,730円、NURO光(H)の契約解除料は3,643円です。
出典：電気通信事業法施行規則の一部を改正する省令の一部改正（総務省）
https://www.soumu.go.jp/main_content/000924097.pdf
出典：auひかり 乗りかえスタートサポート特典 ホーム（KDDI株式会社）
https://www.au.com/internet/campaign/norikae-startsupport-home/
出典：NURO 光 よくあるご質問（ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社）
https://www.nuro.jp/help/
古い契約は更新月に合わせて解約する
2022年6月30日以前に結んだ契約は、この上限が当面適用されない経過措置の対象で、1か月分を超える違約金がかかることがあります。総務省は、2025年7月以降の更新から順に経過措置を外し、2028年6月末に完全に廃止する方針を示しており、ソフトバンクも既存の契約を2025年7月1日以降に順次切り替えると案内しています。
古い契約を使っている人は、会員ページで契約日と更新月を確かめましょう。更新期間に解約すれば、違約金はかかりません。たとえばauひかり ホームの3年契約なら、契約満了月の当月・翌月・翌々月の3か月間が更新期間です。
出典：電気通信事業法施行規則の一部を改正する省令の一部改正（総務省）
https://www.soumu.go.jp/main_content/000924097.pdf
出典：2022年7月1日および2025年7月1日の電気通信事業法改正にともなう各種改定について（ソフトバンク株式会社）
https://www.softbank.jp/internet/cancellation-fee/
出典：auひかり 乗りかえスタートサポート特典 ホーム（KDDI株式会社）
https://www.au.com/internet/campaign/norikae-startsupport-home/
工事費の残債を足した合計で比べる
違約金とは別に、開通工事費の分割払いが残っていれば、その残りも請求されます。法令では、工事費は使った期間に応じて減らした額までしか請求できず、2年契約を1年で解約した場合は工事費の(24−12)/24が上限です。
NURO光の場合は、契約解除料に加えて、1,527円×支払いが残っている月数の工事費がかかります。
また、回線の撤去工事を自分から頼むと、その工事費は全額請求される決まりです。撤去が必要かどうかは、今の回線の会社に確かめてから頼みましょう。
違約金だけを見ると数千円でも、工事費の残りを足すと合計が大きく変わります。合計額を明細で確かめ、乗り換え先の負担の上限と比べてから申し込めば、思わぬ自己負担を避けられます。
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出典：電気通信事業法施行規則の一部を改正する省令の一部改正（総務省）
https://www.soumu.go.jp/main_content/000924097.pdf
出典：NURO 光 よくあるご質問（ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社）
https://www.nuro.jp/help/
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これまで30以上の光回線を契約したり情報を取り入れてきました。その知識を活かして、本当に安心して契約できる光回線を紹介しています！
